Урок 2. Визит в семью

Выявление семей (лиц), находящихся в сложных жизненных обстоятельствах, осуществляется специалистами по социальной работе Центров социальных служб для семьи, детей и молодежи путем их посещения (визита) с целью своевременного предоставления необходимых социальных услуг. Во время посещения семьи специалисты по социальной работе или социальные работники проводят оценку потребностей в предоставлении социальных услуг, обследование (по согласию) материально-бытовых условий, определяют необходимые методы социальной работы[1].

Перед началом визита необходимо заранее согласовать дату и время визита со взрослыми членами семьи; при необходимости предупредить, что социальный работник может быть с несколькими своими коллегами; не давать оценки поступкам членам семьи; соблюдать правила проведения конструктивной беседы; избегать некорректных высказываний, осуждения или высказываний, которые могут вызвать недоразумение или нежелание дальнейшего общения.

Первый визит социального работника в семью– очень важная составляющая социальной работы, в процессе которой необходимо сформулировать мотивацию к сотрудничеству. Поэтому основная задача специалиста по социальной работе при первой встрече – не обвинять семью в негативных проявлениях и халатном отношении к детям, не запугивать изъятием детей, не обещать скорейшего решения проблем, а помочь членам семьи осознать реальное состояние ресурсов семьи и рассмотреть основания для начала предоставления социальных услуг.